طال عهدي بمكاتب الحكومة ودوائرها. الأربعاء الماضي كلفتني
أبنتي باستلام شهادة لها من المجلس الطبي. وفي ذهني المجلس الطبي على أيام د. امام
صديق أمينا عاما له حيث كانت زيارتي الأولى له، غاية الترتيب وقلة المراجعين وصالة
جميلة مكيفة تليق بمقام الزبائن وهم كلهم اطباء وصيادلة.
في هذه الزيارة ومنذ دخولي بالباب الرئيس تأكدت أنى امام يوم
ليس طيب. وهؤلاء الناس يملؤون الحوش ويقدمون أوراقا بالشبابيك في هذا الهجير. دلفت
الى داخل المبني لأجد عشرات الناس وقوفاً وعشرة او عشرين جلوس على كراسي. تلفت لم
أجد شيئاً يحمدون عليه غير أوراق مطبوعة على كل شباك هنا استلام شهادات الاسنان
والصيادلة والقوود استاندق. تنظر بالداخل لا أحد المكتب خال من الموظفين. ويتجمع
الناس وتمتلئ الصالة والكل يسأل اين الموظفين وتأتي الإجابة كالمعتاد: طلعوا
الفطور. هذه العادة التي ينفرد بها الشعب السوداني، كلا وحاشا ليس كل الشعب
السوداني لم نسمع بموظف بنك طلع الفطور وعطل الكاونترات. ألا يمكن ان يفطر الموظف
في بيته صباحا؟ او يأتي بفطوره من البيت سندوتشات مثلاً. ام التهرب من العمل بحجة
الفطور هو الغاية؟ الغريب ان ليس بالصالة كراسي كافية الواقفون اضعاف الجالسين ولا
ماء لا بارد ولا ساخن. عندما طال الانتظار لأكثر من نصف ساعة، وداهمتني مضاعفات السكري،
بحثت لمن اشكو له تسيب الموظفين كحل مؤقت وليس حل جذري، توجهت لمكتب الأمين العام
ردتني السكرتيرة وقالت: اصعد الدور الأول للمدير الإداري . وقد كان قبل الرجل قولي
وامسك بهاتفه وخاطب الموظفة المسئولة من التسليم. وقال لي: خلاص حيجوا كانوا في
الفطور. وكم تمنيت لو نزل ورأى بنفسه أعداد المنتظرين وقوفاً من الشباب والشابات.
سمعت طبيبين يعلقان على الذهاب للفطور نحن لو قالوا للمراجعين الطبيب في الفطور
لكسروا المستشفى. شهادة في حقهن كان التسليم سريعاً والشهادات مرتبة بامتياز.
كيف تدار هذه المؤسسات؟ من يديرها؟ وما نصيبه من علم الإدارة؟
أخشى ان يكون على رأسها طبيب كبير بارع في مهنته الى حد الشهرة ولكن علم الإدارة
لم يقابله في حياته ، حتى المستشفيات ما عاد يديرها الا من له باع في نخصص إدارة مستشفيات .
ماذا يريد المراجعون باجسادهم من المجلس؟ وماذا يريد منهم
المجلس؟ الا يمكن ان تملآ البيانات من البيت على موقع المجلس ونلاين؟ وطريقة الدفع الا يمكن ان تطور عبر عشرات
التطبيقات المنتشرة لماذا لا يسدد الأطباء الرسوم المطلوبة منهم عبر تطبيقات
البنوك والوزارات؟
من يدير المجلس الطبي يجب ان يحسب الاعداد الكبيرة للخريجين
في المجالات الطبية ويعد لهم عدته مهما كبر العدد استخدام التقانات الحديثة
والاستفادة منها في تقليل الحركة. عمل جداول لكل تخصص وحجز ونلاين حتى يضمن الذي
يحضر انه سينجز المطلوب منه ويستلم حقه في وقت وجيز. هذه خواطر غير مختص في علم
الإدارة ماذا لو ووقف عليها متخصص؟ لوجدنا الابتسامة تعلو الجميع وشكرا ما تديك
الدرب.
يا إدارات بلادي اشعرونا اننا في القرن الواحد والعشرون.
صحيفة السوداني 12/3/2022
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق