السبت، 27 يناير 2018

الشرطة في خدمة الجمهور.


بسم الله الرحمن الرحيم

  الشرطة في خدمة الجمهور.

ترددت كثيرا هل أكتب هذا المقال أم لا هل يسمعون؟ هل هناك من يريد اصلاحاً؟   اخيرا قلت افعل ما عليك وليكن ما يكون.
في العام الماضي وفي مثل هذه الايام  التي يحين فيها تجديد ترخيص سيارتي كتبت ثلاثة مقالات متتالية سردت فيها كل العقبات التي صاحبت تجديد ترخيص السيارة والطرق العقيمة التي يدار بها الترخيص والحوامة في الشمس بحثا عن من يطابق الارقام او الأمن أو الدفاع المدني.
وفي المقال الثالث كانت مقارنات بين الترخيص في بريطانيا وأمريكا والخليج والترخيص في السودان. وكيف ان القوم هناك لا يحملون هما لترخيص اوتجديد ترخيص سياراتهم فالورش المعتمدة لفحص السيارات في المدن بل أكثر من ورشة في المدينة الواحدة تقوم بفحص صلاحية السيارة وليس كما الحال عندنا خدمة الفحص الآلي محتكرة لشركة الوكيل (بالمناسبة هناك قانون لمنع الاحتكار من يتبرع من المحامين ليحركه ضد شركة الوكيل؟)
نقطة سطر جديد
في ديسمبر الماضي وبدعوة من مدير عام الشرطة للاعلاميين تم تنويرنا بالشاشات على المجمعات الخدمية الجديدة مجمع لخدمة الجمهور في كل من بحري ام درمان الخرطوم وبعد عرض الشاشات قمنا بزيارة واحد من هذه المجمعات ،مجمع بحري، وكان رائعا باتفاق الجميع ومتكاملا ومصمم تصميما ممتازاً (كان ذلك قبل التشغيل) وتمنينا ان ينطبق الواقع مع الامنيات بعد التشغيل ، وقد كان .
يوم الاربعاء ذهبت الى مجمع بحري لتجديد الترخيص السنوي ، ما شاء الله قمة الترتيب والنظافة والنظام وانسياب المعاملات ترى ذلك من أول خطوة حيث الفحص الآلي نظيف ومرتب وبارد وتهوية جيدة ( غير ان التعامل مع الموظف يحتاج ركوعا لغير الله حيث ان للزجاج فتحة واحدة في اسفل  ولا توجد فتحة مقابلة لوجهك حتى تتحدث وانت واقف رجاء افتحوا فتحة ثانية في هذا الزجاج ).
بعد هذا الاجراء خارج صالات المجمع تدخل الى مجمع مرتب ومرقم ترقيما واضحاً ولكل سؤال اجابة واحدة ما شاء الله تبارك الرحمن الخطوة الاولى دفع المبلغ في مكان واحد وهذا تطور مقبول ونسال الله ان يكون مرحلة تعقبها الدفع عبر الشبكة أو عبر الصراف الآلي ومن حسابك بالبنك الى حساب المالية مباشرة (والأمر اسهل بكثير وقد جربه التعليم العالي وهيئة الحج لماذا لا تفعل الشرطة؟)
في السابق كان عليك ان تدفع للدفاع المدني في مكان والمالية في مكان والشرطة في مكان ثالث وفي كلِ صف يعلم الصبر.
بعد دفع المبلغ عليك ان تمر على عدد من الكاونترات المرقمة جيدا والتعامل واضحا بينك والموظف لا يحجبك زجاج ولا عنجهيات القديمة والصفوف الأمر ميسر جدا والصالات مكيفة جيدا والشرطة تقدم الخدمة بنفس طيبة وربما معها ابتسامة (كتيرة مش).
لا شيء ياخذ زمنا الا طباعة شهادة البحث هذه الخطوة الوحيدة التي تحتاج تطوير وتسريع (ونده اسماء) بعد زمن ليس قليل.
ومازلت أسأل لماذا لا يضع الاستكر على الزجاج الا شرطي ماذا لو قام المالك بوضعه بنفسه على سيارته وبه رقم لوحة السيارة مما يضمن لصقه على السيارة ذات نفس رقم اللوحة؟
بعد هذا الشكر لهذا التطور في هذه الخدمات الشرطية طموحنا بلا حدود. لماذا لا يتم كل ذلك عبر الانترنت؟
وجاء دور ولكن إذ لايحلو المقال الا إذا توسطته لكن
ولكن قائمة الرسوم هذه من اقترحها ومن أجازها وهذا حالها؟
 وسأرد عليها بالتعليق بنداً بندا.


البند
المبلغ  بالجنيه
التعليق
سنوي ملاكي صغير > 100 cc
450
لا مانع هذا رسم التجديد السنوي
دعم طلاب
20
لا مانع هذه المجمعات التي يقوم بها صندوق الطلاب تستحق الدعم ونفعها عام
فحص الكتروني
250
مامعنى فحص الكتروني؟ هل هذه اتعاب من  يفتح الكمبيوتر ويفحص الاوراق .هذا رسم يحتاج مراجعة واقناع وهو ليس بالقليل.
بحث أمني مستندي
20
دا يفهموه كيف يعني حقت الأمن؟
دمغة
115
من الله خلق الدمغة مازادت على الجنيه كيف بلغت الدمغة هذا الرقم الخرافي هذا ان لم نسال يعني شنو دمغة؟
الكربون
45
هنا سلامة البئية التي تلوثها السيارات بس من فضلكم ورونا كيف يصرف؟
تشجير
20
ما شاء الله الخرطوم خضراء ولا تحتاج تشجير زيادة.
شرطة
3
دون تعليق
طرق
100
بعد هذا الرسم الا يحق لكل سيارة وقعت في حفرة ان تقاضي ولاية الخرطوم لماذا لم تسو لها الطريق؟
الدفاع المدني/الخرطوم
75
اليس وحدة من وحدات الشرطة التي يصرف عليها بند الأمن الذي قيل انه بلغ 70% من الميزانية العامة لماذا يخصص للدفاع المدني رسوم أخرى؟
الضريبة القومية 
200
الضرائب هي والجمارك عماد الميزانية بحيث بعد اخذها يجب ان تصرف على كل البنود أعلاه
الفحص الآلي
195
العام الماضي كان 165 زاد 30 جنيه وطبعا بدأ 35 جنيه للسيارات الصغيرة أما الكبيرة خليها على الله وليس من سبب لهذاالمبلغ غير الاحتكار.
كلي
1493
لماذا لا يقال للمواطن ادفع 1500 جنيه ترخيص دون ان يرفعوا ضغطه بالتفاصيل.
أليس غلاء الترخيص هو السبب في تدني نسبة السيارات المرخصة؟ اذا ما أضفنا عليه التامين الذي تضاعف عشر مرات.


بالمناسبة المجمعات دي عملوها بنظام البوت B.O.T. وعيازين يسددوا تكاليفها من الجمهور.

ليست هناك تعليقات: